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Centro de Soporte | Empresas

Vídeo Tutoriales

Aprende como utilizar correctamente todas las herramientas de tu Oficina Virtual. Si tienes dudas después de ver los vídeos puedes contactar a tu Distribuidor o crear un Ticket de Soporte.

1. Mi Oficina Virtual

Aprende como ingresar a tu oficina virtual y dónde encontrar la información más relevante sobre tu comercio y clientes.

2. Actualizar los datos

Dentro de la plataforma podrás actualizar los datos de tu establecimiento: Cambiar las fotos, el logo, descripción, etc.

3. Registrar un cliente

Aprende como hacer el registro único a la plataforma, con estos sencillos pasos: Su correo, Nombre completo y cédula.

4. Registrar venta a un cliente (Cargar Puntos)

Aprende a cargar los puntos por compras a tus clientes, simplemente seleccionas la cédula, validas el nombre y pones el monto. 

5. Crear Recompensas por (Puntos)

Aprende a crear beneficios para que tus clientes puedan tener en que canjear sus puntos: Crea descuentos, premios y promociones.

6. Entregar Recompensas (Puntos)

Aprende como tus clientes pueden canjear sus puntos por los Beneficios creados en tu establecimiento.

7. Registrar una venta

Aprende a registrar ventas sin la necesidad de cargarle puntos a un usuario, simplemente se agrega al Historial de ventas.

8. Ventas y reporte diario

Aprende a manejar el historial de todas las ventas que han sido registradas por medio de nuestras plataformas, web y app.

9. Publicitar un evento

Aprende como publicitar un evento  de tu establecimiento para que lo pueda ver toda la comunidad de PuntosYA.

10. Clientes Registrados

Aprende como revisar la información de todos los clientes que han validado sus puntos. Cantidad de compras, de puntos, premios canjeados, etc.

11. Crear cuenta cajero

Aprende cómo crear una cuenta de Cajero, para que registre ventas, clientes, entregue recompensas y cargue puntos a los clientes.

12. Crear Cupón

Aprende a crear cupones de descuento para atraer a todos los usuarios que quieran usar su saldo de descuento en tu Establecimiento.

13. Validar un Cupón

Aprende a validar cupones de tus clientes. Tú realizas la solicitud de pago y ellos la deben aprobar desde su oficina virtual.

¿Todavía tienes dudas?

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Preguntas Frecuentes

Aprende como utilizar correctamente todas las herramientas de tu Oficina Virtual. Si tienes dudas después de ver los vídeos puedes contactar a tu Distribuidor o crear un Ticket de Soporte.

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¿No solucionaste tu inquietud?

No dudes en crear un ticket de Soporte para permitirnos responder todas tus dudas, prontamente nos pondremos en contacto contigo y de ser necesario te deremos por vídeo llamada.

Centro Multimedia

Toda la Multimedia que tu empresa necesita a la hora de crear piezas gráficas o material POP, para incentivar la fidelización de tus clientes.

manual de marca

Manual de Marca

A tu disposición para dar el correcto uso de la imagen Corporativa.

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Logo y logotipo

Editables de la marca, para fines corporativos. También incluimos logo a una tinta. 

fuentes

Fuentes

Utilizadas en nuestras piezas gráficas, para mantener la identidad corporativa.

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Talonarios

Para cuando hay fila los puedas utilizar y agilizar el registro. 

pendones

Pendones

Tenemos 3 tipos de pendones para tus eventos o si quieres dar mayor fuerza a la marca.

Volantes

Volantes

Informativos para otros empresarios o para informar a tus clientes.

rompetrafico

Rompetráfico

En acrílico, para poner en la entrada de tu establecimiento.

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Sticker Adhesivo

Para utilizar como Sticker adhesivo en caja o algún lugar estratégico. 

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Sticker Adhesivo Op. 2

Para utilizar como Sticker adhesivo en caja o algún lugar estratégico. 

HabladorCaja

Hablador Caja

Para utilizar como hablador en caja o algún lugar estratégico.